RECARGOS POR TERREMOTO

Por Vicente Calderón

Tijuana, 7 de abril de 2010

Debido al sismo del domingo, el sistema de informática del gobierno del estado en Mexicali se dañó, ocasionando fallas y

retrasos en diversos trámites y pagos, incluso en Tijuana.

Esta tarde en las oficinas auxiliares de recaudación de rentas del estado en la vía rápida Tijuanapress.com encontró

dos casos de personas afectadas.

Procesaron su revalidación en la página del gobierno del estado, y por unos 70

pesos más el gobierno estatal se comprometió a llevarles placas y tarjeta de circulación hasta su casa.

Pero con las fallas del sistema, no se las han llevado.

Ante esto, algunos prefirieron ir a completar el trámite hasta las oficinas, a pesar de haber pagado por el

servicio a domicilio.

Cuando llegan, los empleados de la vía rápida les dicen que no pueden respetar lo que dice

su documento generado por internet, «porque no hay sistema» y a pesar de que lo procesaron antes del 31 de

marzo, ahora les cobran recargos por tramitar la tarjeta en abril.

Tijuanapress.com acudió con el recaudador de rentas en Tijuana, Emeterio Martínez. Amablemente informó que

aunque hubo problemas el lunes y parte del martes, para el miércoles la situación quedó «arreglada al 100 %» afirmó.

Sin embargo, ciudadanos con quienes hablamos en las oficinas gubernamentales, se encontraban molestos porque

cuando intentaron pagar lo que decía el comprobante que les dieron por internet, les dijeron que les cobrarían recargos,

pues al hacerlo ahí, el sistema les generaba la multa por pago extemporáneo automáticamente.

Algunos solicitaron hablar con el encargado de la sección WEB, Luis Miguel Díaz y este les explicó que para que no

les cobraran, y respetaran el monto del trámite, tendrían que esperar a que llegaran a su casa.

«Cuando?, preguntó un señor que prefirió no hablar ante las cámaras.

Le respondieron que no sabían, que mejor llamara para saber cuando regresaba el sistema.

El hombre su fue enfadado, comentando que tenía que cruzar la frontera con su auto y ahora debido a esto

no lo podía hacer, pues se arriesga a que lo multe la patrulla de caminos de California por circular con placas y

tarjeta de circulación vencidas.

Otra Sra. llevaba los documentos de dos vehículos que tramitó por internet. Al final pasó horas tratando de que

le hicieran valido el monto que le dieron por internet. Pagó uno con todo y las multas, porque le urgía, dijo.

Intentó que comprendieran que era injusto que cobraran recargos, a pesar de que estaba mostrando el comprobante

que le dio la página WEB del estado. Al final parece que le salía peor. Además de los recargos por

la tarjeta de circulación, la mandaron a rezágos. Ahí tenía que pagar otros

144 pesos para que le pusieran el sello de no adeudo y poder completar el trámite.

Los encargados de la dependencia explicaron una y otra vez, que cuando ellos ingresaban los datos al sistema

automáticamente aparecían los recargos.

Cuestionada sobre las declaraciones del Recaudador acerca de que ya todo estaba al 100%,

Solo volteó los ojos y dijo: «Eso es allá con ellos, aquí todavía no podemos conectarnos al sistema de Mexicali»

La Sra. de los dos trámites, que había accedido a hablar ante las cámaras de Tijuanapress.com ya no regresó

después de que la mandaron a rezagos.

De cualquier manera, si oprime donde dice video, podrá escuchar las declaraciones del Recaudador, donde

dice que buscarán que no se le cargue al contribuyente por un problema al que es ajeno.

Si le sirve de consuelo, y está esperando que le entreguen sus placas, verá que él dice que si lo paran las unidades

de verificación, con que les muestre su comprobante de que solicitó el tramite por internet se salvará de

otra multa de 900 pesos.

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